普段の業務について

私は近畿支店に所属し中国地方のホームセンターを中心に担当させて頂いています。
業務の中心はお客様の売場を見て商品を提案するというものです。たまにですが実演販売なんかもします。

週末のホームセンターに立って当社の商品の説明をするというものですが、実際に商品を買って頂くお客様と直接お話しさせて頂く事で生の声が聞けて、とても勉強になる機会です。お客様にとってもそうした機会が少ないせいか、商品の性能や仕上がりが分かる機会として喜んで頂いていると思います。

私が担当している商品の主力は電動工具なので、なかなか売場に並んでいる商品を見ただけでは性能や仕上がりについては分からないですからね。実際に工具を使って、仕上がりなんかも確認していただきながら実演販売させていただくことは、私たちにとっても商品をより知って頂くことになりますし、お客様は納得してお買い上げ頂けることに繋がりますので、本当に良い機会だと思います。
中には本当に厳しい目を持って仕上がりを確認されるお客様もいらっしゃいまして、あれこれとご要望頂くことはその後の商品開発のヒントになります。
やっぱり「おう　この仕上がりならいいね」って言ってもらうとうれしいですけど・・・。

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